Condizioni generali di contratto

Obchodní podmínky / Terms and Conditions

🇮🇹 

Le presenti condizioni regolano il rapporto legale tra il fornitore di servizi fotografici biancoenero.eu (di seguito "il Fotografo") e il Cliente. Ogni ordine costituisce un contratto di servizi. Il contratto si considera concluso al momento della conferma reciproca tramite e-mail o altra comunicazione verificabile.

Ogni ordine include un contratto di servizi confermato e il consenso esplicito del Cliente al trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR. I dati personali sono trattati esclusivamente per l'esecuzione del servizio, la comunicazione con il cliente e gli obblighi contabili e fiscali. I dati non vengono condivisi con terze parti senza obbligo legale.

Il Fotografo offre servizi di fotografia ritrattistica, fotografia di animali domestici, fotografia di eventi e prodotti, editing, post-produzione, ritocco e consegna di immagini digitali. L'ambito del servizio viene sempre concordato individualmente in base al progetto.

I prezzi sono individuali o secondo offerta corrente. È richiesto un acconto minimo del 20% del prezzo totale prima dell'inizio del lavoro. Il saldo viene pagato alla consegna del lavoro. Il servizio inizia solo dopo il pagamento dell'acconto, se richiesto.

Il tempo di consegna standard è fino a 30 giorni di calendario e può variare in base al tipo e alla complessità del servizio. La consegna espressa è disponibile su accordo e può comportare un costo aggiuntivo.

Tutte le fotografie sono protette dal diritto d'autore. Il Cliente ottiene solo diritti d'uso secondo quanto concordato e non acquisisce i diritti d'autore. Qualsiasi ulteriore distribuzione, vendita o modifica senza autorizzazione non è consentita.

La cancellazione è possibile in qualsiasi momento, tuttavia l'acconto non è rimborsabile nella misura del lavoro già svolto. Le cancellazioni tardive possono comportare il pagamento completo del servizio. I reclami si applicano solo a difetti tecnici e non a preferenze estetiche soggettive. Il Fotografo non è responsabile per fattori esterni non controllabili, come condizioni meteo, luce o comportamento dei soggetti.

🇨🇿

Tyto obchodní podmínky upravují právní vztahy mezi poskytovatelem fotografických služeb biancoenero.eu (dále jen "fotograf") a klientem. Každá objednávka služeb zároveň představuje uzavření smlouvy o poskytnutí fotografických služeb. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky oběma stranami prostřednictvím e-mailu nebo jiné prokazatelné komunikace.

Součástí každé zakázky je potvrzená smlouva o poskytnutí služeb a zároveň výslovný souhlas klienta se zpracováním osobních údajů dle platného nařízení GDPR. Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem realizace zakázky, komunikace s klientem a splnění účetních a daňových povinností. Údaje nejsou poskytovány třetím stranám bez zákonné povinnosti.

Fotograf poskytuje zejména portrétní fotografii, fotografii domácích mazlíčků, eventovou a produktovou fotografii, postprodukční úpravy, retuše a dodání digitálních fotografií. Rozsah služeb je vždy individuálně dohodnut podle konkrétní zakázky.

Cena služeb je stanovena individuálně nebo dle aktuální nabídky. Základní platební podmínkou je minimální záloha ve výši 20 % z celkové ceny zakázky, která je splatná před zahájením realizace. Doplatek je hrazen po dokončení a dodání zakázky. Zakázka je zahájena až po uhrazení zálohy, pokud je vyžadována.

Standardní dodací lhůta fotografií činí maximálně 30 kalendářních dní, přičemž přesná doba dodání se může lišit podle typu služby a rozsahu zakázky. Expresní dodání je možné po individuální dohodě a může být zpoplatněno dle časové náročnosti a rozsahu práce.

Všechny fotografie jsou chráněny autorským zákonem. Klient získává právo k jejich užití pouze v rozsahu dohodnutém ve smlouvě, nikoliv vlastnická autorská práva. Jakékoliv další šíření, prodej či úpravy bez souhlasu fotografa nejsou povoleny.

Zrušení zakázky je možné kdykoliv, přičemž zaplacená záloha je nevratná v rozsahu již provedené práce. Při pozdním zrušení může být účtována i plná cena zakázky. Reklamace se vztahuje výhradně na technické zpracování fotografií, nikoliv na subjektivní estetické preference klienta. Fotograf nenese odpovědnost za okolnosti mimo svou kontrolu, jako jsou například povětrnostní podmínky, světelné situace nebo chování fotografovaných osob či zvířat.

🇬🇧

These Terms and Conditions govern the legal relationship between the photography service provider biancoenero.eu (hereinafter referred to as "the Photographer") and the Client. Each order constitutes a service agreement. The contract is considered concluded upon mutual confirmation of the order via email or other verifiable communication.

Each order includes a confirmed service agreement and the Client's explicit consent to the processing of personal data in accordance with GDPR regulations. Personal data is processed solely for the purpose of service delivery, client communication, and accounting or tax obligations. Data is not shared with third parties unless required by law.

The Photographer provides portrait photography, pet photography, event and product photography, post-production editing, retouching, and delivery of digital images. The scope of services is always individually agreed based on the specific project.

Pricing is individual or based on the current offer. A minimum deposit of 20% of the total price is required before the start of the work. The remaining balance is payable upon completion and delivery of the project. Work begins only after the deposit has been paid, if required.

The standard delivery time is up to 30 calendar days, depending on the type and scope of the service. Express delivery is available upon agreement and may be subject to an additional fee depending on complexity and urgency.

All photographs are protected by copyright law. The Client is granted usage rights only within the agreed scope and does not acquire ownership of copyright. Any further distribution, sale, or modification without the Photographer's consent is not permitted.

Cancellation is possible at any time, however the deposit is non-refundable to the extent of work already performed. Late cancellation may result in full payment of the agreed price. Complaints apply only to technical execution and not to subjective aesthetic preferences. The Photographer is not responsible for external circumstances beyond control, such as weather conditions, lighting, or subject behaviour.